两电商巨头携手欺负乐视,完事还甩钱

2017.09.16

早上打开电视,正看着《银英传》,画面一右下角突然弹出的天猫广告让我吃了一惊。五分钟不到,更奇怪的事发生了。天猫广告消失后,京东“618”的广告又在屏幕右上角跳了出来。
我家用的是乐视电视,当初购买时,还附加了 6 年多的会员服务。使用半年来,广告虽出见过不少,但从未在乐视「超级影视」App 播放中露面。
虽然乐视官网上有标注超级影视会员特权包括「拒绝广告,无忧观看」,不过在用户协议中,并没有对这八个字的具体阐述。而且,协议里还明确指出会员特权「会根据市场需要略做调整」。这么看来,广告弹窗也没什么不妥。
面对这样的条款,我对乐视这个品牌到也没有什么好抱怨的。倒是天猫和京东的广告是怎么出现的,勾起了我的好奇心。
随着「618」 这个电商界年中最大的销售节点临近,乐视和其他许多互联网服务一样,承接了不少广告项目。他们甚至把整个电视主页的背景都变成了天猫的广告。而京东则抢占了电视的开屏广告。这部分广告投放的细则,必然是甲方和乙方商定的结果。
在视频内相继弹出的广告也是一样。倘若电商平台对这种投放方式不知情,投入的广告费也就和打水漂无异。因此,我推断这也是天猫和京东在投放广告时就定好了的。现在的问题仅仅是两家电商平台是否清楚,弹窗的展示对象也包括乐视的会员。
即便天猫、京东在投放协议中不能明确乐视要给会员推广告,也应该能从广告展示的次数和乐视用户的相关数据,推理出这个结果。我不认为哪个甲方在看乙方运营数据时,不主动排除有瑕疵的部分。
另据乐视官方在去年年底公布的数据,乐视当时的付费会员数量已达 5000 万。我们姑且把这个数字看作是现在的付费用户数。如果这么多用户都看不到广告,也就意味着,乐视要浪费掉获得一大笔广告收入的机会。

两大电商巨头甩手一笔广告费,就能让乐视就范。虽然前者不会因此受什么损失,但对于后者可就不好说了——乐视会员这个品牌的信誉底线又在哪呢?有了第一次,谁又能保证不会出现第二次呢?


再次查看了《乐视影视会员服务协议》,发现其中 6.8.2 条有明确规定。禁止「允许他人通过您的账号观看非他人付费购买的会员服务提供的视频」。
显然,我家的电视并非我一人独用。也就是说,我方违约在先。按协议可以剥夺我会员权益。强推广告一事,也就完全怨不得乐视了。

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